Cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Nếu khách hàng cảm thấy khóa học không hiệu quả, khách hàng liên hệ đến hotline 0971.924.768 để hoàn tiền 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Perfectslide.asia bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng, thời gian liên hệ. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan
Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
 Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Những thông tin thu thập của thành viên sẽ được ban quản trị tiếp cận
Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Giáo dục Công nghệ cao GoEdu
Số nhà 14, Dãy D, Tập thể K95, Phường Phúc Xá, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Hotline: 0971 924 768
Email: support@goedu.asia

6.  Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên,  khách hàng có thể tiếp cận, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đến công ty Cổ phần giáo dục Công nghệ cao GoEdu thông qua hotline 0971.924.768. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận yêu cầu của khách hàng và thông tin lại đến bộ phận quản trị viên của website để điều chỉnh thông tin.

7.  Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

- Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC CÔNG NGHỆ CAO GOEDU

Tầng 2 - 3 Tòa nhà Arlo, 187 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

Giấy Chứng nhận kinh doanh số 0109304863
do Sở Kế hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 12/08/2020

Hotline : 0971 924 768

Email: support@goedu.asia

© Copyright 2021 Perfect Slide